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售后服務(wù)承諾

本著“科學(xué)、求實、及時、高效”的宗旨，精誠服務(wù)，以最大的誠意滿足用戶的需求。公司建立了一支力量雄厚的技術(shù)與服務(wù)專業(yè)隊伍，為用戶提供全方位的技術(shù)服務(wù)，幫助用戶正確的選擇和使用產(chǎn)品，及時為用戶解決設(shè)備運行中出現(xiàn)的各種問題。

1、免費指導(dǎo)安裝調(diào)試                                                                     

  設(shè)備安裝調(diào)試時，我公司將派經(jīng)驗豐富的工程技術(shù)人員現(xiàn)場指導(dǎo)安裝調(diào)試，直至設(shè)備正常投入運行，設(shè)備調(diào)試運行后，由雙方及有關(guān)部門共同對產(chǎn)品按驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行總體驗收。

2、免費技術(shù)培訓(xùn)

  根據(jù)用戶要求，公司將視具體情況派工程技術(shù)人員對現(xiàn)場設(shè)備操作、運行、維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。

3、質(zhì)保期內(nèi)免費包修

  產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的故障，我公司免費提供維修服務(wù)，無償更換損壞的元件、配件。質(zhì)保期外實行終身有償保修。

4、響應(yīng)速度迅速

   保證在接到用戶需求的2小時內(nèi)響應(yīng)，48小時內(nèi)派專職技術(shù)服務(wù)人員去現(xiàn)場排除設(shè)備故障。

5、提供售后技術(shù)支持 

   公司設(shè)立了營銷服務(wù)處專責(zé)用戶服務(wù)，為用戶提供售前、售中的技術(shù)咨詢，售后的指導(dǎo)安裝、調(diào)試、維護(hù)與現(xiàn)場的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，解決用戶提出的問題，收集用戶意見等。若用戶對設(shè)備有改造、擴容等要求時，我公司將及時、準(zhǔn)確地予以支持。